Ürün Ekipleri İçin

Kullanıcıların gördüğünü görün.Hissettiklerini hissedin.

Gerçek kullanıcılardan video geri bildirim toplayarak UX sorunlarını bağlamında anlayın. Ekran kayıtları + yüz ifadeleri = güvenebileceğiniz ürün kararları.

Product · RecRam
User Research Session
Screen Recording
Pricing page confusion at step 3
Onboarding flow drop-off identified
2 feature requests captured
12Sessions
8Issues
5Resolved

Trusted by forward-thinking teams

Bilisim Vadisi
Connivo
Cowealthy
Humon
Mobidictum
Novocycle
Saykal
Sigorta Hizli Teklif
Vaga
Bilisim Vadisi
Connivo
Cowealthy
Humon
Mobidictum
Novocycle
Saykal
Sigorta Hizli Teklif
Vaga
Bilisim Vadisi
Connivo
Cowealthy
Humon
Mobidictum
Novocycle
Saykal
Sigorta Hizli Teklif
Vaga
RecRam Ürünleri

Hangi araç, ne için?

Ürün ekipleri Room'u, Forms'u ve Magnet'i farklı seviyelerde kullanır.

room
Room
1:1 Kullanıcı Geri Bildirimi

Kullanıcılarla 1:1 asenkron video seansı yürütün. Sorunuzu bırakın, kullanıcı uygun olduğunda ekran + kamera kaydıyla yanıt versin.

Hesap açmadan yanıt
Bağlam takibi
Derinlemesine görüşme
Room
forms
Video Forms
Kullanıcı Araştırması

Kullanılabilirlik testleri, özellik talepleri ve NPS'i video formuyla toplayın. Ekran kaydı ile kullanıcı tam olarak nerede takıldığını gösterir.

Ekran + kamera kaydı
Yapılandırılmış sorular
AI sentiment analizi
Video Forms
magnet
Magnet
In-App Embed Widget

Ürününüzün içine veya dokümantasyon sayfasına geri bildirim widget'ı ekleyin. Kullanıcı sürtünme yaşadığı anda kaydedebilir.

Uygulama içi embed
Docs sayfasına entegre
Anlık bildirim
Magnet
Uygulamada Görün

Hata raporundan düzeltmeye — 3 video araştırma adımı

Gerçek kullanıcılardan video geri bildirim toplayın. UX sorunlarını bağlamında görün, güvenle önceliklendirin.

1Adım 1: Kullanılabilirlik Testi

Temel Görev Video Testi

Kullanıcılar görevleri tamamlarken ekran + yüzlerini kaydeder. AI hayal kırıklığı, kafa karışıklığı ve memnuniyet anlarını otomatik tespit eder.

AI AnalizTranskripsiyonHD Video
Bu şablonu kullan
2Adım 2: Arayüz Geri Bildirimi

Belirli Arayüz Elemanı Testi

Belirli özellikler veya arayüz elemanları hakkında hedefli geri bildirim alın. Kullanıcılar neyin işe yaradığını ve neyin kafa karıştırdığını gösterir.

AI AnalizTranskripsiyonHD Video
Bu şablonu kullan
3Adım 3: Özellik İstekleri

Video Özellik İstekleri

Kullanıcıların ihtiyaçlarını video ile açıklamasına izin verin. AI istekleri kategorize eder, etiketler ve önceliklendirir.

AI AnalizTranskripsiyonHD Video
Bu şablonu kullan
Room

Room ile Takip Edin

Bir hata raporu hakkında açıklama mı gerekiyor? Room ile hızlı bir video gönderin. Kullanıcı sorunu gösteren ekran kaydıyla yanıt verir — toplantıya gerek yok.

Room hakkında bilgi alın
Ekran Kaydı
Video Yanıt
AI Özet
Problem

NPS puanları bir şeylerin yanlış olduğunu söyler. Video NE olduğunu gösterir.

Nicel veriler sorunun var olduğunu söyler. Ama sadece gerçek bir kullanıcının arayüzünüzle mücadelesini izlemek tam olarak neyi düzelteceğinizi söyler.

Anketler ve NPS Puanları

Bağlamsız sayılar. Bir şeyin bozuk olduğunu biliyorsunuz ama ne veya neden değil.

Bağlamsız Veri
6/10 puanı gerçek sorun hakkında hiçbir şey söylemez
Yorum Tahmini
Ekipler kullanıcıların geri bildirimleriyle 'muhtemelen ne kastettiğini' tartışır
Yavaş İterasyon
Tek bir sorun noktasını anlamak için haftalarca takip görüşmeleri

RecRam Video Geri Bildirim

Sorunu görün. Hayal kırıklığını duyun. Düzeltmeyi gönderin.

Tam Bağlam
Kullanıcıları ürününüzde gezinirken izleyin — tam olarak nerede takıldıklarını görün
Duygusal Netlik
Yüz ifadeleri kelimelerin ve puanların aktaramadığını ortaya koyar
Hızlı İterasyon
15 arama planlamak yerine 5 video izleyerek araştırma süresini yarıya indirin

Kullanıcı hayal kırıklığından gönderilen düzeltmeye 3 adımda.

Planlama yok. İşe alım yok. Sadece geri bildirim formu yerleştirin.

1

1. Geri Bildirim Formu Yerleştirin

Uygulamanıza, ürün sayfanıza veya destek akışınıza bir RecRam video formu ekleyin. Kullanıcılar sorunları açıklarken ekran + kamera kaydı yapabilir.

Uygulama içi embed
Ekran + kamera kaydı
2

2. AI Yanıtları Analiz Eder

AI'mız transkript eder, anahtar temaları çıkarır ve tüm geri bildirimler arasında en kritik sorunları yüzeye çıkarır.

Otomatik kategorizasyon
Öncelik işaretleme
3

3. Güvenle Geliştirin

Video klipleri ekibinizle Jira, Linear veya Slack'te paylaşın. Gerçek kullanıcı kanıtlarıyla desteklenen ürün kararları alın.

Geliştirme araçlarıyla entegrasyon
Paylaşılabilir klipler

Gerçek kullanıcılarla güçlendirilen ürün kararları.

Kullanıcıların istediği ile oluşturduğunuz arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış her özellik.

Sürekli Kullanıcı Araştırması

Üç ayda bir araştırma sprintlerini beklemeyin. Video geri bildirimini kalıcı olarak yerleştirin ve her hafta düzenli kullanıcı içgörüleri akışı alın.

Görsel Hata Raporları

Kullanıcılar hatayı açıklamak yerine gösterir. Ekran kayıtları tam olarak ne olduğunu, hangi tarayıcıda, hangi adımda yakaladır.

Özellik Doğrulama

Geliştirmeden önce kullanıcılardan prototiplere video ile tepki vermelerini isteyin. Sadece onay kutusu anketi değil, gerçek ilk izlenimlerini görün.

Geri Bildirim Analitiği

AI tüm geri bildirimleri tema, duygu ve aciliyet bazında kategorize eder. Kullanıcıların hangi özellikleri sevdiğini ve hangilerinin en çok hayal kırıklığı yarattığını görün.

Loved by teams on G2

See why Recram is rated 4.8/5 stars by HR, Product, and Marketing professionals.

G2 REVIEW

"Greatly needed and right on time!"

RecRam has solved my 'How do I leave a video testimonial?' problem. Rather than giving clients a confusing process, I now share a RecRam link... Easy as 1-2-3!

A

Aaron D.

Founder and Owner, Small-Business

G2 REVIEW

"The best video support I've used"

It is easy to use and if I have a doubt the customer support is excellent. Also implementing any feature is easy. I frequently use it for my work and loving it so far.

R

Ritvija S.

Social Media Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Automatically surfacing key themes"

This gives customers a chance to be more natural when responding to the surveys than the usual text-base surveys hence the best results.

F

Frederic G.

Tax Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Excellent Service"

I like how RecRam provides instant help to the customer. I didn't find anything to dislike about RecRam.

S

Siddhartha D.

SPS Associate, Enterprise

4.6G2 RatingAverage User Score
G2 REVIEW

"Amazing Software for Custom Forms"

Its Ai builder is awesome for creating multiple relevant questions at once and it's also customizable.

K

Karan R.

Founder and CEO, Marketing

G2 REVIEW

"Innovative & Awesome way"

Grab costumer, easy & efficiency way, video notes are incredible, on the other side costumer reviews are transcripted, analysed and one click reported.

İ

İsmail B.

Board Member, Small-Business

G2 REVIEW

"RecRam product review"

RecRam has really helped us in syncing customer data inputs and analyze them for better and personalized customer targeting.

P

Pritam G.

Senior Marketing Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Video Research"

I really like the way we can highlight issues via video quickly.

P

Padmaksha B.

Mentor, Small-Business

G2 REVIEW

"Versatile app"

Its designed to make the recruitment process more streamline for both job seeker and employers.

A

Abhishek M.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Recruitment made easy"

It is user friendly and easy to navigate. It offers extensive recruitment management features.

S

Shruti T.

Relationship Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Greatly needed and right on time!"

RecRam has solved my 'How do I leave a video testimonial?' problem. Rather than giving clients a confusing process, I now share a RecRam link... Easy as 1-2-3!

A

Aaron D.

Founder and Owner, Small-Business

G2 REVIEW

"The best video support I've used"

It is easy to use and if I have a doubt the customer support is excellent. Also implementing any feature is easy. I frequently use it for my work and loving it so far.

R

Ritvija S.

Social Media Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Automatically surfacing key themes"

This gives customers a chance to be more natural when responding to the surveys than the usual text-base surveys hence the best results.

F

Frederic G.

Tax Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Excellent Service"

I like how RecRam provides instant help to the customer. I didn't find anything to dislike about RecRam.

S

Siddhartha D.

SPS Associate, Enterprise

4.6G2 RatingAverage User Score
G2 REVIEW

"Amazing Software for Custom Forms"

Its Ai builder is awesome for creating multiple relevant questions at once and it's also customizable.

K

Karan R.

Founder and CEO, Marketing

G2 REVIEW

"Innovative & Awesome way"

Grab costumer, easy & efficiency way, video notes are incredible, on the other side costumer reviews are transcripted, analysed and one click reported.

İ

İsmail B.

Board Member, Small-Business

G2 REVIEW

"RecRam product review"

RecRam has really helped us in syncing customer data inputs and analyze them for better and personalized customer targeting.

P

Pritam G.

Senior Marketing Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Video Research"

I really like the way we can highlight issues via video quickly.

P

Padmaksha B.

Mentor, Small-Business

G2 REVIEW

"Versatile app"

Its designed to make the recruitment process more streamline for both job seeker and employers.

A

Abhishek M.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Recruitment made easy"

It is user friendly and easy to navigate. It offers extensive recruitment management features.

S

Shruti T.

Relationship Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Recruitment made easy"

It is user friendly and easy to navigate. It offers extensive recruitment management features.

S

Shruti T.

Relationship Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Versatile app"

Its designed to make the recruitment process more streamline for both job seeker and employers.

A

Abhishek M.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Video Research"

I really like the way we can highlight issues via video quickly.

P

Padmaksha B.

Mentor, Small-Business

G2 REVIEW

"RecRam product review"

RecRam has really helped us in syncing customer data inputs and analyze them for better and personalized customer targeting.

P

Pritam G.

Senior Marketing Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Innovative & Awesome way"

Grab costumer, easy & efficiency way, video notes are incredible, on the other side costumer reviews are transcripted, analysed and one click reported.

İ

İsmail B.

Board Member, Small-Business

G2 REVIEW

"Amazing Software for Custom Forms"

Its Ai builder is awesome for creating multiple relevant questions at once and it's also customizable.

K

Karan R.

Founder and CEO, Marketing

4.6G2 RatingAverage User Score
G2 REVIEW

"Excellent Service"

I like how RecRam provides instant help to the customer. I didn't find anything to dislike about RecRam.

S

Siddhartha D.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Automatically surfacing key themes"

This gives customers a chance to be more natural when responding to the surveys than the usual text-base surveys hence the best results.

F

Frederic G.

Tax Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"The best video support I've used"

It is easy to use and if I have a doubt the customer support is excellent. Also implementing any feature is easy. I frequently use it for my work and loving it so far.

R

Ritvija S.

Social Media Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Greatly needed and right on time!"

RecRam has solved my 'How do I leave a video testimonial?' problem. Rather than giving clients a confusing process, I now share a RecRam link... Easy as 1-2-3!

A

Aaron D.

Founder and Owner, Small-Business

G2 REVIEW

"Recruitment made easy"

It is user friendly and easy to navigate. It offers extensive recruitment management features.

S

Shruti T.

Relationship Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"Versatile app"

Its designed to make the recruitment process more streamline for both job seeker and employers.

A

Abhishek M.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Video Research"

I really like the way we can highlight issues via video quickly.

P

Padmaksha B.

Mentor, Small-Business

G2 REVIEW

"RecRam product review"

RecRam has really helped us in syncing customer data inputs and analyze them for better and personalized customer targeting.

P

Pritam G.

Senior Marketing Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Innovative & Awesome way"

Grab costumer, easy & efficiency way, video notes are incredible, on the other side costumer reviews are transcripted, analysed and one click reported.

İ

İsmail B.

Board Member, Small-Business

G2 REVIEW

"Amazing Software for Custom Forms"

Its Ai builder is awesome for creating multiple relevant questions at once and it's also customizable.

K

Karan R.

Founder and CEO, Marketing

4.6G2 RatingAverage User Score
G2 REVIEW

"Excellent Service"

I like how RecRam provides instant help to the customer. I didn't find anything to dislike about RecRam.

S

Siddhartha D.

SPS Associate, Enterprise

G2 REVIEW

"Automatically surfacing key themes"

This gives customers a chance to be more natural when responding to the surveys than the usual text-base surveys hence the best results.

F

Frederic G.

Tax Manager, Mid-Market

G2 REVIEW

"The best video support I've used"

It is easy to use and if I have a doubt the customer support is excellent. Also implementing any feature is easy. I frequently use it for my work and loving it so far.

R

Ritvija S.

Social Media Manager, Small-Business

G2 REVIEW

"Greatly needed and right on time!"

RecRam has solved my 'How do I leave a video testimonial?' problem. Rather than giving clients a confusing process, I now share a RecRam link... Easy as 1-2-3!

A

Aaron D.

Founder and Owner, Small-Business

Ürün Çözümleri — SSS

RecRam'ın ürün ekiplerinin kullanıcı odaklı kararlar almasına nasıl yardımcı olduğu.

Evet. Web uygulamanıza, mobil sitenize veya destek akışınıza doğrudan video geri bildirim formları eklemek için embed widget'ımızı veya SDK'mızı kullanın.

Still have questions? Chat with our team

Ready to transform feedback?

They Won't Type It.
But They'll Show It.

Start collecting real feedback — in video. See what your customers actually think and feel.