Görsel Hata Raporlama
Uygulamanıza bir Magnet widget yerleştirin. Kullanıcılar tıklar, sorunu gösteren ekranlarını kaydeder ve gönderir — hepsi 30 saniyede.
Ekran kaydı ilk raporda tam bağlam sağlar
Magnet14 gün · Kredi kartı gerekmez
Tanıdık mı geliyor?
“Ekibiniz düzeltmeye başlamadan önce "hangi buton?" diye 5 takip e-postası gönderiyor.”
Adım Adım Rehber
Nasıl çalışır?
MagnetUygulamanıza Magnet ekleyin
Uygulamanıza tek satır JavaScript yapıştırın. Küçük bir "Sorun Bildir" butonu belirir. URL kalıbı hedefleme kullanarak hataların en yaygın olduğu sayfalara hedefleyin.
MagnetKullanıcı sorunu gösterir
Kullanıcı butona tıklar, ekran paylaşımı verir ve anlatır: "Ödemeye tıklıyorum, kartımı giriyorum ve sonsuza kadar dönüyor." Tüm bağlam tek bir videoda yakalanır.
AI transkript eder & yönlendirir
AI kaydı transkript eder ve duygu aracılığıyla hayal kırıklığı seviyesini tespit eder. Yüksek hayal kırıklığı? Webhook video linki ve transkripti eklenmiş Jira'da otomatik P1 ticket oluşturur.
Farklı webhook kuralları ayarlayın: yüksek hayal kırıklığı → Jira'da P1, düşük hayal kırıklığı → backlog. İnsan müdahalesi olmadan AI destekli sınıflandırma.
Mevcut araçlarınızla entegre edin
Yanıtları otomatik olarak CRM, proje yönetimi ve iletişim araçlarınıza yönlendirin.
Benzer Senaryolar
Müşteri Memnuniyeti (CSAT)
CSAT anketleri bir sayı döndürüyor ama hikaye yok. "7/10" neyi iyileştireceğiniz hakkında hiçbir şey söylemiyor.
Tek başına NPS'ten 10 kat daha fazla bağlamÜrün İade Doğrulama
İadeleri körü körüne işlemek maliyetli. Gerçek ürün durumunu görmeden iadeleri onaylıyorsunuz.
%50 daha az sahte iade